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七星关区隆昌苑小区:一起努力 提升小区生活质量

发布时间:2019-09-06   来源:七星关区文明办   
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  小区是城市的基本构成单元,是文明建设的重要阵地。打造和谐文明优美的小区环境,不仅能提高居民的生活质量和居住水平,还能促进城市整体形象提升。

  七星关区“五城同创”工作启动以来,碧阳街道流仓社区隆昌苑小区积极投入其中,掀起了凝心聚力助推“五城同创”的高潮,为全区“五城同创”工作添光添彩。

  “八一哥”聚拢人心

  走进隆昌苑小区,看着干净的院落环境、张贴有序的宣传标语、晒着太阳聊着天的老人和蹦蹦跳跳的孩子……让人很难将当下场景与居民们口中曾经的“脏乱差”小区联想起来。

  多年前的隆昌苑小区,让人居住得不舒心。

  在此居住了近8年的钟顺田介绍,最开始小区由一家物业公司管理,但该物业公司工作懈怠,“地上淌着污水、角落里堆垃圾、居民反应的一些问题也处理得都不好。”钟顺田回忆,小区里还曾发生一天失窃12辆摩托车的情况。

  由于物业公司管理不到位,使得小区“脏乱差”现象得不到改善,很大程度对居民正常生活造成了负面影响。为此,钟顺田还曾和物管公司工作人员发生过争执。

  随着时间推移,物业公司与小区居民越来越不齐心,矛盾越来越大,最终居民不交物管费,公司撤离小区,小区公共生活环境陷入短暂的无人管理的窘境。

  之后,社区根据街道相关要求,在得到大多数居民支持的情况下,组织召开业主大会,经过协商、讨论,小区决定尝试采取由居民实行自我管理、自我服务的管理模式。小区通过民主选举,推选出业主委员会负责人,又推选出楼长协助负责楼道卫生监督和日常管理、服务事务。另外,业主委员会从小区居民中招聘保洁工作队和保安工作队,负责打扫小区卫生和巡逻工作。

  “从2015年业主委员会接手小区工作起,小区环境发生变化了。”钟顺田说,现在居民和业主委员会相处得很融洽。

  在钟顺田看来,这份融洽,并非是业主委员会成员来自居民,产生于居民的投票选举这么简单,“业委会做了事,大家心里服气。”钟顺田说,多亏了有“八一哥”来聚拢人心。

  钟顺田提到的“八一哥”在居民中间名气很大,部分居民可能彼此叫不出名字,但是都知道“八一哥”就是业主委员会负责人许志祥的外号。

  这份名气,更多的是代表居民的认可和信赖。

  管道堵了,找“八一哥”;水龙头坏了,找“八一哥”;吵架了,找“八一哥”……居民有困难,想到的都是“八一哥”。

  对此,钟顺田颇为感慨。她说,打电话找工人来更换厨卫小零件,劳务费都是几十元,而“八一哥”在这4年却是分文不取地提供帮助。

  8月20日,记者就看到了这样一幕。一个新入驻的居民来到小区服务中心,对着许志祥问,“请问,‘八一哥’在不在?”

  “有什么事?”

  “我想找他帮忙换个漏水的阀门,我爸说这里能找到他。”

  随后,在居民颇为尴尬的表情下,许志祥爽快地记下了对方的楼层号、联系电话,表示解决了另一家遇到的困难后,就赶过去。

  在钟顺田看来,“八一哥”是把创建文明和谐小区当成他个人的事业来做,“他还带头成立了‘八一哥来帮忙志愿服务队’,有20多个业主加入其中。”钟顺田说,志愿服务队旨在构建“东家有事西家帮,有了困难大家帮”的生活氛围,共筑共创文明和谐小区。

  志愿者协助做工作

  长期以来,野广告被称为“城市牛皮癣”,由于其影响市容,又难以清理,让居民对其充满厌恶。隆昌苑小区,曾经也是野广告的“重要目标”。

  有一段时间,小区里还时常出现垃圾乱丢、杂物乱堆乱放的情况,给小区环境造成了影响。

  过去,保洁人员邵大凤在她所负责楼道里打扫卫生时,经常在墙上、门上、楼梯上看到野广告。她说,这些野广告,有纸粘的、有漆印的,清理了过几天又出现,让人颇为头疼。

  在社区带领下,志愿者服务队成员联合居民加入到业主委员会开展的野广告清理活动中,多次对小区里的野广告进行集中清理,野广告上的联系人也被叫到小区参与清理活动,使得小区里的野广告清除效果大增。

  同时,为解决保洁人员劝解少部分居民爱护环境,遇到的困境时,志愿者服务队又与业主委员会联合,开展多种形式宣传活动,加强小区环境卫生监督,不断增强小区环境卫生整治的针对性和实效性。

  一座城市,既要大街小巷光鲜亮丽,内在的居住环境也需干净整洁。而这需要社区居民齐心协力,积极发挥监督作用,共同维护自己的家园环境。

  自我区“五城同创”工作开展以来,在志愿服务队的协助下,隆昌苑小区开展的宣传动员工作更多了。

  “现在,这里的生活环境变好了。”邵大凤说,很多居民都会自觉爱护环境卫生,不乱丢垃圾、乱堆乱放杂物,若遇到个别居民乱丢垃圾的情况,进行劝阻后,对方也会积极改正自身的不文明行为。

  同时,志愿服务队成员还帮助业主委员会协调邻里矛盾,配合小区专职保安人员保障小区内治安环境。

  虽然志愿服务队成员不是所有成员都时常“在线在岗”,但这支“管事队”一直在小区管理工作中发挥着作用。他们认为,作为小区的一员,做些力所能及的事,劝导动员带动更多人加入到爱护小区环境的队列中,打造出更具魅力的生活小区,是一份责任。

  对于加入志愿服务队的初衷,多名成员表示,他们希望小区环境保持着井然有序的状态,也希望为“五城同创”工作贡献一份力量,不断改善人居环境,营造出一个更加良好的综合社会环境。

  和谐美好小区的打造靠的是大家

  在隆昌苑小区9栋1单元楼梯入口处,悬挂着一个宣传栏,上面包含有楼长服务承诺、业主委员会服务内容、打造和谐小区倡议书等内容。

  “其他单元楼也设得有。”业主委员会负责人许志祥说,为了让居民知晓“五城同创”工作内容,业主委员会不仅在小区显眼的地方设置宣传栏,还上门进行宣传,发放相关宣传手册。

  人们对“五城同创”工作的知晓率、重视度、参与率越高,不仅会让小区生活环境变得越来越好,整个城市的文明程度也会更加出众。

  在许志祥看来,当下我区“五城同创”工作开展得如火如荼,作为城市的单元格的隆昌苑小区,应进一步加快构建卫生、文明、和谐的小区建设,而这需要小区所有居民的支持。

  “保洁工作队成员每天早上6点开始打扫卫生,中午下午流动保洁,每个人都干得很认真。”许志祥说,这么多年来,小区卫生环境的改善,可以说是保洁工作队成员用汗水冲刷出来的。邵大凤和她的5个同事把小区卫生保洁当作家务活来干,在小区楼道、院坝,每一天都有她们的身影。

  许志祥介绍到,保安人员24小时在岗,志愿服务队成员利用空闲时间协助业主委员会开展工作,居民支持、配合等因素的构成,才能不断营造更好的小区环境。

  如今,小区增设了垃圾箱,实行标准化的清扫保洁,垃圾清理及时,确保卫生无死角。为美化环境,小区设置了绿化带;为方便居民活动,小区新建了活动场地,增添了活动器材;为有效治理车辆乱停现象,小区业主委员会划定固定停车位和临时停车位,固定停车位停车费按1天1元收取,临时停车位则给前来串门的人用做停车之处,白天全免费。同时,小区每户居民一年的卫生管理费也仅是180元。

  老旧住宅楼历来是城市管理的难题,其中既有历史欠账,也涉及到现实利益问题,要想更好地化解其管理困境,不是一朝一夕的事情,需要小区、社区以及社会共同努力,形成相互协调、积极参与的格局,才能将难题解决,并维持良好的管理状态。

  在了解了隆昌苑小区的过去,看到其当下的面貌,不难知晓,曾经的老旧小区,正不断焕发着新的活力。(王 坚)


责任编辑:徐锦
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